Быть откровенным

Эффективные и прямые техники коммуникации

P71

Обучение:

Честное общение и откровенность.
Цель: Научить участников открытому, четкому и эффективному общению, а также правильной передаче сообщений в рабочих процессах.
Целевая аудитория: Те, кто хочет создать доверие и прозрачность в общении и укрепить свои отношения.
Рекомендуемые инструменты и методы: Ролевые игры, симуляции, интерактивные дискуссионные платформы, истории из реальной жизни, кейс-стади, групповая работа.


Что в обучении?

1. Осознанное использование языка: Способность говорить открыто, четко и конструктивно.
2. Коммуникативные навыки: Активное слушание, эффективное общение и умение правильно выражать свои эмоции.
3. Эмпатия и откровенность: Методы создания общения, основанного на взаимопонимании и уважении, чувствительное к эмоциям; умение вызывать доверие.
4. Техники обратной связи: Умение давать как положительную, так и отрицательную обратную связь открыто и конструктивно, а также принимать обратную связь без оборонительной реакции.
5. Прозрачность на рабочем месте: Стратегии поощрения честного и прозрачного подхода на рабочем месте и создания доверия.
6. Управление конфликтами: Методы разрешения конфликтов через откровенное общение, достижение компромисса и снижение эмоционального напряжения.