Respektvoll

Respekt und effektive Kommunikation am Arbeitsplatz

P87

Schulung:

Respekt in der Kommunikation.
Ziel: Den Teilnehmern die Fähigkeit vermitteln, am Arbeitsplatz respektbasierte Kommunikation zu etablieren.
Zielgruppe: Personen, die eine freundliche, rücksichtsvolle und sorgfältige Herangehensweise im Umgang mit anderen entwickeln möchten.
Empfohlene Werkzeuge und Methoden: Gruppenarbeiten, interaktive Tests und Bewertungsinstrumente, Rollenspiele, Fallanalysen.

Was beinhaltet die Schulung?

1. Effektives Zuhören und Empathische Kommunikation: Die Fähigkeit, die Emotionen und Gedanken anderer respektvoll anzuhören und zu verstehen; Techniken für respektvolle und höfliche Kommunikation, einschließlich der Demonstration von Respekt durch Körpersprache.
2. Kulturelle Sensibilität: Die Fähigkeit, verschiedenen Kulturen und Glaubensrichtungen mit Respekt zu begegnen.
3. Berufsethik und Respekt: Die Fähigkeit, in beruflichen Beziehungen einen respektbasierten Ansatz zu zeigen.
4. Konfliktmanagement: Strategien zur Lösung von Konflikten auf respektvolle und konstruktive Weise.
5. Führung und Respekt: Strategien zum Aufbau von Respekt und Vertrauen unter den Teammitgliedern.
6. Respekt in schwierigen Situationen: Die Fähigkeit, auch in schwierigen und stressigen Situationen den Respekt aufrechtzuerhalten.