Schriftliche Kommunikation

Effektive schriftliche Kommunikationstechniken

P3

Schulung:

Effektive Schriftliche Kommunikations-Techniken.
Ziel: Die Fähigkeit der Teilnehmer zu erhöhen, durch professionelle E-Mails, Berichte und andere schriftliche Dokumente effektiv und verständlich zu kommunizieren.
Zielgruppe: Personen, die ihre schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten verbessern und sich schriftlich ausdrücken möchten.
Empfohlene Werkzeuge und Methoden: Beispielhafte Dokumentenprüfungs- und Bewertungswerkzeuge, interaktive Schreibworkshops, interaktive Fähigkeitstests.

Was beinhaltet die Schulung?

1. Richtige Sprachauswahl und Stilverwendung in der schriftlichen Kommunikation: Strategien zur Festlegung des Sprachtons entsprechend der Zielgruppe; protokollgerechte Korrespondenztechniken und Aspekte, die in offiziellen Dokumenten beachtet werden müssen.
2. Struktur und Stil in der schriftlichen Kommunikation: Wege, um schriftliche Nachrichten für die Zielgruppe verständlicher, prägnanter und ansprechender zu gestalten; die Fähigkeit, den Informationsfluss logisch und kohärent zu strukturieren.
3. Effektive E-Mail-Schreibtechniken: Schnelle, klare und professionelle E-Mail-Schreibregeln; Methoden, um den Empfänger durch schriftliche Nachrichten zu überzeugen; Strategien, um negative Nachrichten positiv zu übermitteln.
4. Präsentations- und Berichtschreibmethoden: Die Fähigkeit, klare und eindrucksvolle Geschäftsberichte und Präsentationen zu erstellen, die zur Zielgruppe passen; Strategien zur Inhaltserstellung entsprechend dem Zweck des Schreibens; Kompetenz, Informationen zu sammeln und Daten korrekt zu präsentieren.
5. Häufige Fehler in der schriftlichen Kommunikation und Korrekturmethoden: Tipps zur Vermeidung von Kommunikationspannen; die Fähigkeit, grammatikalische und Rechtschreibfehler zu korrigieren.
6. Ethik der schriftlichen Kommunikation in digitalen Umgebungen: Ethische Prinzipien, die in sozialen Medien und auf anderen Plattformen beachtet werden müssen.